Internet Ports, die freigegeben sein müssen

Damit das Payment und die Aktivierung des Q20 und Android Terminals funktionieren kann, müssen die nachfolgenden Ports geöffnet sein:

Novelpay

Hostname: ntms.novelpay.pl Port: 443

Hostname: ntms.novelpay.pl Port: 4747

Hostname: ntms.novelpay.pl Port: 8453

Hostname: ntms.novelpay.pl Port: 14747

Elavon:

Hostname: ipconex.elavon.com / 195.245.90.61 Port: 7703 (7602 wird am 30.09.2025 abgeschaltet)(veraltet: 7256)

| Tipp: Verbinden Sie alternativ Ihr Kassensystem mit Ihrem Handy / Smartphone Hotspot WLAN - hier sind i.d.R. keine Ports blockiert. So kann Ihr Netzwerk als Fehlerquelle ausgeschlossen werden.

|| Hinweis zu „Cyxel“ Geräten: Bei Cyxel Geräten muss eine feste IP-Adresse vergeben werden. Ansonsten können mehrere Dienste nicht verwendet werden. Unter anderem funktioniert auch hier Kartenzahlung / Payment nicht.

|| Hinweis: Aktivierungen der Kartenzahlung sind über Gast-WLANs in der Regel nicht möglich.

Portfreigabe an Ihrem Router

Wir haben Anleitungen für gängiger Router für Sie zusammengestellt, in denen erklärt wird, wie man Portfreigaben einstellt.

• FRITZ!Box (oben links auf der Website können Sie Ihr genutztes FRITZ!Box Modell auswählen)
• Telekom Speedport (Modell auswählen und im anschließenden Menü die Bedienungsanleitung öffnen)
• Telekom Speedport W-724v (Dort sind die Portfreigaben unter "Der Menüpunkt - Internet" -> Port-Umleitung und Port-Weiterleitung) Analog bei anderen Modellen. Ist der Punkt in der Anleitung nicht vorhanden, ist eine Portfreigabe i.d.R. nicht möglich (bspw. Speedport Smart Serie).

| Tipp: Im Zweifelsfall kontaktieren Sie bitte Ihren Netzanbieter (z.B. Vodafone, Telekom, ...)

|| Hinweis: Der Port muss in jedem Fall in Ihrem Internet-Router freigegeben werden. Bei vielen Routern sind die Ports im Standard freigegeben. Bei Problemen mit der Kartenzahlung müssen diese ggf. spezifisch freigegeben werden.